4.고객관리 노하우
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10:57[서비스 교육, 고객경험 기반] 이것을 알아야 진짜 서비스 전문가! 고객응대 기법 중심으로
15:05영업 상식 - 영업으로 성공하려면 꼭 알아야 할 것들
1:52단골고객 많은 곳의 특별한 영업 노하우 : 평생고객 만드는 휴먼터치
11:13경험을 소비하는 고객 공략법 : 고객경험(CX) 서비스
10:12고객 관리로 업계 1위 되세요! 서비스 경쟁력 '관계 우선의 법칙'
13:22VIP 고객 서비스 전략 : 매출을 높이는 우량고객 확보하기 '박원영 강사' 프리미엄 서비스
12:01고객 중심 서비스란? 고객가치경영
14:28고객경험관리 서비스 우수 사례 - SK텔레콤
13:54[서비스 교육 , 접점관리] MOT (진실의 순간) 고객 경험관리 세분화
12:59[고객경험 서비스 교육, CX] '미학' 의 힘을 아시나요? 오프라인 매장 경쟁력, CS교육
12:18고객생애가치를 높이는 진짜 CS 고객만족은 무엇? 6가지 필수 서비스 점검 사항❗
12:48[고객관리 전략 강의] 슈퍼팬 만드는 방법 박강사의 서비스마케팅 (VIP고객, 평생고객 확보)
11:592024 고객 서비스 방향 이렇게 제안합니다 (트렌드)
15:35아마존 고객집착 : 고객중심 마인드로 비즈니스를 성공시키는 방법
14:23에어비앤비는 어떻게 고객을 사로잡았나? 고객경험(CX) 서비스 디자인
8:49[서비스 교육, 고객경험] 고객을 끌어모으는 방법 박강사 CS교육 CX교육
13:16[서비스 트렌드 교육, 2025] 놓치면 안 되는 변화들 (고객심리 기반)
14:25진짜 프리미엄 서비스는 무엇이 다른가? ?우수 호텔 고객경험(CX) 사례기반
7:33고객이 다시 찾는 감동 서비스는 ‘거창한 것’이 아닙니다?고수의 장사법
11:08재방문율 높이는 서비스마케팅 | 고객이 계속 찾는 서비스 전략 3가지
8:37왜 더 비쌀까? 프리미엄 서비스 가치 기준 '가수 성시경 726만원 피부과 시술'
9:48고객 경험 설계가 잘못 됐을 때 벌어지는 일 : 카톡 업데이트 & CX 우수 사례와 비교
15:49설득기법 - 논리적으로 말 잘 하는 방법 : 하버드 말하기 수업
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