협상에서 상대의 니즈를 파악하려면? | 가치협상 | HSG 오승리 소장
글로벌비전 아카데미
영상 10,816편
조회수 9회 · 1년 전 · 8:44
왜 협상 자리에서 상대방의 니즈를 찾기 어려울까요?
그건 바로 상대방도 나처럼 생각할 것이라는
'이심전심'의 착각을 갖고 있기 때문입니다.
이럴 때 중요한 게 바로 '관점전환'인데요,
상대방의 관점을 어떻게 하면 잘 잡을 수 있을까요?
0:00 Position과 Need
3:02 관점전환(Perspective Taking)
5:53 관점전환의 방법
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✔️ 문의 : HSG 교육기획실 (T. 02-730-3500 / E. hsg@hsg.or.kr)
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본 영상은 2016년 HSG '가치협상' 실제 강의 녹화 영상 중 일부입니다.