'정성적 업무' 목표 수립 시 주의할 것은 | 성과관리 리더십 | HSG 한철환 소장
글로벌비전 아카데미
영상 10,816편
조회수 7회 · 1년 전 · 1:52
금액이나 건수 등 숫자로 나타나는 지표는 평가하기 쉽지만
기획서 작성처럼 숫자로 표현하기 어려운 '정성적 업무'는 어떡해야 할까요?
이럴 때 반드시 수율이나 품질의 개념이 있어야 하는데
이때 꼭 필요한 것이 바로 'W(What) W(When) L(Level)'입니다.
WWL을 잘 세우는 방법! HSG 휴먼솔루션그룹에서 알려드립니다.
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본 영상은 2016년 HSG '성과관리 리더십' 실제 강의 녹화 영상 중 일부입니다.