고객으로부터 걸려온 전화, 이렇게 받으세요.
글로벌비전 아카데미
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조회수 10회 · 11개월 전 · 2:23
#인바운드영업 #영업 #세일즈
인바운드(Inbound)로 걸려온 전화, 이메일은 어떻게 대응해야 할까요?
인바운드 세일즈 리드는 그 무엇과도 바꿀 수 없는 것입니다.
그만큼 중요합니다. 제대로 받아야 합니다.
전화, 이메일, 카카오톡채널, 라이브채팅, 화상회의 등 다양한 소통 수단을 준비해 놓아야 합니다. 그리고 고객과 커뮤니케이션 후에는 반드시 CRM에 내용을 기록해 놓아야 합니다.
\*연사 : 스타트업세일즈연구소 유장준 소장